Einer der führenden Wellnessmöbel-Hersteller in Deutschland ist das baden-württembergische Familienunternehmen Richard Henkel mit einer über 90-jährigen Tradition. Seine Produkte orientieren sich stets am Bedürfnis des Kunden und werden in wichtigen Details in hochwertiger Handarbeit gefertigt. Seit mehr als sechs Jahrzehnten unerreicht ist die „Gesundheitsliege Ideal“, die ein Geheimnis der Henkel-Liegen verkörpert: Die Verknüpfung von perfekter Manufaktur, der Verwendung hochwertiger Materialien, höchstem Qualitätsanspruch sowie strikter Beachtung der Umwelt. Es gilt seit jeher, dass keine Maschine die Arbeitsvorgänge der handwerklichen Fertigung übertreffen kann – und das spürt man.

So harmonieren nicht nur die Form und die spezielle Wicklung der Liegefläche, sie reagiert zudem individuell auf die Last und passt sich äußerst flexibel dem Körper an. Nur so entsteht ein angenehm weicher Liegekomfort, der für wirkliche Entlastung sorgt. Druck gibt es nur dort, wo man ihn braucht, zur Stützung des Rückens. Und das Angebot ist riesig: ob bei der Auswahl des Farbtons – von modern bis traditionell –, des passenden Materials bis zum glänzenden Edelstahl oder der individuell angepassten Sitzhöhe.

Einzigartig bei Henkel sind zudem der modulare Tausch und der lebenslange Service für Ersatzteile oder eine neue Farbe. So gibt es auf Wunsch einen ganz frischen Stil, ohne eine neue Liege kaufen zu müssen. Denn egal ob für Garten, Sauna, Hotel oder Thermalschwimmbad – hier ist der Kunde König und erlebt unübertroffenen Liegekomfort für das perfekte Wohlfühlerlebnis. Mehr unter www.gardenplaza.de und www.richard-henkel.de.

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Papierloser Energieanbieter: Guten und schnellen Service finden die Kunden rund um die Uhr im Online-Serviceportal. (Foto: epr/E WIE EINFACH)

Für Verbraucher spielt guter Service eine immer wichtigere Rolle – auch am Energiemarkt. Einige Anbieter erfüllen diesen Anspruch bereits und bieten den Kunden einfache und schnelle Unterstützung in allen Fragen rund um die Themen Strom und Gas. Bei einem Anbieterwechsel beispielsweise wird der komplette Wechselprozess nach der Beauftragung vom neuen Energieanbieter übernommen.

Immer mehr Verbraucher erkennen das Einsparpotenzial durch einen Anbieterwechsel und informieren sich zumeist online über neue mögliche Tarife. Auf der Homepage von E WIE EINFACH etwa sind die Tarife und der Wechselprozess einfach und verständlich erklärt. Verbraucher müssen sich auch keine Sorgen machen, zu Hause im Kalten zu sitzen, während draußen der Schnee liegt: „Die Versorgungssicherheit ist gesetzlich geregelt. Sie werden in jedem Fall immer mit Gas oder Strom beliefert.

Bei einem Anbieterwechsel gilt dies auch in der Übergangszeit zwischen dem alten und dem neuen Energieversorger“, betont Paul-Vincent Abs, Geschäftsführer des bundesweiten Anbieters. Für das Kölner Energieunternehmen hat Service höchste Priorität. Bereits mehrfach wurde E WIE EINFACH für seinen guten Service ausgezeichnet, zuletzt in der Verivox-Gasstudie 2010. „Eines der Highlights der Kunden- und Serviceorientierung ist unser Online-Serviceportal. Damit haben unsere Kunden 24 Stunden am Tag die Möglichkeit, online auf ihre Daten zurückzugreifen, Rechnungen einzusehen und ihre Vertragskonten zu verwalten“, erklärt Abs.

Der Verbraucher erhält einen schnellen, flexiblen und unkomplizierten Service und spart dadurch viel Briefverkehr und Zeit. E WIE EINFACH möchte für seine Kunden ein Ansprechpartner bei all ihren Fragen und Wünschen sein. Daher spielt die Erreichbarkeit, zum Beispiel über die Hotline, eine besonders wichtige Rolle. „Auch einfache Verständlichkeit ist ein Teil unseres Services. Bei den Rechnungen etwa finden unsere Kunden ausführliche Erläuterungen zu allen einzelnen Rechnungsposten“, sagt Abs. Weitere Informationen unter www.e-wie-einfach.de.

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